전문 지식 영역

• 전략 관리, 환대 관리, 리더십, 식음료 관리, 교육 및 개발, 경영진 교육, 크루즈 산업, 와인 교육, 음료 산업 동향, 고객 경험 (CX), 시스템 분석, 교육 설계 및 기업가 정신

교육

• B.S. 호텔 행정부 코넬 대학 (Cornell 스포츠 토토 사이트)의 환대 관리 (1997)
• M.S. Rosen College of Hospitality Management (2005)

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전문 경험

20 년 이상, 나는 환대, 음료 및 서비스 산업에서 학습 및 조직 개발에서 일해 왔습니다. AI 중심 디지털 학습 플랫폼을 포함한 최첨단 교육 프로그램을 설계하고 출시했으며 Bacardi 및 Royal Caribbean International과 같은 글로벌 브랜드와 협력했습니다. 플로리다 국제 대학교 (Florida International 스포츠 토토 사이트)의 Bacardi Center of Excellence의 창립 이사로서 저는 리더십 교육, 인력 개발 및 커리큘럼 혁신의 전략적 이니셔티브를 이끌었습니다. 전담 교육자이자 멘토로서 저는 학생 개발에 열정을 가지고 있으며 신흥 인재를 키우고 미래의 업계 리더를 안내합니다. 나는 TEDX에서 연설을했으며 수상 경력에 빛나는 교육자로 인정 받았습니다. 저의 작업에서 저는 성장, 운영 우수성에 대한 헌신으로 전략적 사고 방식을 적용하고 학생 및 전문가를위한 영향력있는 학습 경험을 만들고자합니다. 

미디어 적용 범위

오늘 쇼, 폭스 및 친구, WSVN7News Miami, NBC6 South Florida, NBC News Now, Miami New Times, Leisure & Hospitality, Modern Bar, Miami Ethnic Food, Miami Herald Tampa Bay Times, Sun Sentinel, Sizzle Magazine, Herald-Tribune, VinePair